Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 28.08.2025

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Ristorante VaBene, Zachower Straße, 14669 Ketzin/Havel
(nachfolgend „VaBene“ oder „wir“) und Ihnen als Kundin/Kunde (nachfolgend „Kunde“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, VaBene stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Wir bieten insbesondere den Verkauf von Speisen und Getränken sowie Lieferung und Abholung an.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Verträge können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden. Angebote auf unserer Website stellen
kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Mit Abschluss des Bestellprozesses im Online-Shop und Klick auf den Button „Kaufen“ geben Sie ein
verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch unsere Annahme, die entweder durch eine
Bestätigungs-E-Mail, die Bereitstellung zur Abholung oder die Auslieferung erfolgt – maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

(3) Bestellungen sind nur für Endkunden mit Rechnungs-/Lieferadresse in Deutschland möglich. Besteller müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

(4) Wir behalten uns vor, Bestellungen in haushaltsunüblichen Mengen abzulehnen oder nur nach Rücksprache anzunehmen.

(5) Ihre Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zur Verfügung.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Wir bieten Lieferung im angegebenen Liefergebiet sowie Abholung im Restaurant an. Liefergebiet, Zeitfenster und
etwaige Mindestbestellwerte werden im Bestellprozess ausgewiesen.

(2) Optional können Kunden ein Konto anlegen. Die Nutzung ist freiwillig und kann jederzeit beendet werden (siehe § 7).

§ 4 Preise und ggf. Lieferkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Etwaige Liefer-/Servicegebühren werden im Checkout klar ausgewiesen und fallen zusätzlich an.

(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 5 Lieferung, Abholung, Stornierung

(1) Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb des Liefergebiets. Angegebene Lieferzeiten sind
unverbindliche Richtwerte. Bei Abholung informieren wir über den voraussichtlichen Bereitstellungszeitpunkt.

(2) Ist eine Zustellung nicht möglich (z. B. Kunde nicht angetroffen, falsche Adresse), können wir die erneute Zustellung
oder Abholung in Rechnung stellen.

(3) Stornierungen: Bestellungen können kostenfrei storniert werden, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat.
Nach Beginn der Zubereitung kann eine Stornierung ganz oder teilweise ausgeschlossen sein; ggf. fallen Kosten bis zur Höhe des Warenwertes an.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Zahlungen sind mit Vertragsschluss fällig. Verfügbare Zahlungsarten sind die im Checkout angezeigten
(z. B. Bar-/Kartenzahlung bei Abholung, EC-/Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung).

(2) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten vor.

§ 7 Kundenkonto (Registrierung) & Beendigung

(1) Angaben im Kundenkonto müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung berechtigt uns zur Sperrung/Löschung.

(2) Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per Nachricht an uns löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

§ 9 Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Lebensmitteln bitten wir um unverzügliche Reklamation,
insbesondere bei erkennbaren Qualitäts- oder Temperaturproblemen, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz
und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe
nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(3) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten
oder von uns anerkannt sind.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur aus Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.

§ 12 Widerrufsrecht

(1) Für individuell zubereitete Speisen, frische Lebensmittel sowie für Waren, die schnell verderben können
oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB).
Gleiches gilt für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

(2) Sofern wir ausnahmsweise nicht verderbliche Standardwaren anbieten, gilt für diese das gesetzliche
Widerrufsrecht von 14 Tagen. Über die Einzelheiten (Fristen/Bedingungen) informieren wir dann gesondert im Checkout.

(3) Für Dienstleistungen, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin während der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden,
erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung. Über das Cookie-Banner können Sie optionale Dienste (Statistik/Marketing)
jederzeit ein- oder ausschalten.

§ 14 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl
nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen,
ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von VaBene. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist Deutsch. Wir bieten keine Produkte/Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.

Anbieter: Ristorante VaBene · Zachower Straße · 14669 Ketzin/Havel ·
Tel.: +49 3323 370524 ·
E-Mail: ketzin@eatwell-vabene.eu